🔍 Thách thức & Giải pháp – Ngành Y tế
Trở thành đơn vị tư vấn và đào tạo ISO hàng đầu Việt Nam
- Quy trình chưa chuẩn hóa – nhiều nghiệp vụ vận hành, quy trình nội bộ chưa được tài liệu hóa theo chuẩn ISO, gây sai sót và thiếu nhất quán trong chăm sóc bệnh nhân.
- Quản lý rủi ro y khoa & an toàn người bệnh – dễ xảy ra sự cố y tế nếu không có hệ thống kiểm soát mối nguy rõ ràng.
- Bảo mật dữ liệu bệnh nhân và tuân thủ luật – dữ liệu y tế nhạy cảm cần được bảo vệ theo luật quốc tế.
- Đáp ứng yêu cầu kiểm định và chứng nhận quốc tế – khi mở rộng hợp tác B2B với đối tác nước ngoài, bệnh viện cần các chuẩn quốc tế.
- Đáp ứng yêu cầu kiểm định và chứng nhận quốc tế – khi mở rộng hợp tác B2B với đối tác nước ngoài, bệnh viện cần các chuẩn quốc tế.
- Chuẩn hóa quy trình vận hành với ISO 9001 để thống nhất chất lượng dịch vụ.
- Quản lý an toàn người bệnh, đào tạo rủi ro & kiểm soát mối nguy theo ISO 31000/ISO 45001.
- Quản lý an toàn người bệnh, đào tạo rủi ro & kiểm soát mối nguy theo ISO 31000/ISO 45001.
- Áp dụng ISO 13485 / ISO 15189 cho các đơn vị thiết bị y tế & phòng xét nghiệm
- Đào tạo nhân sự theo vai trò – nâng cao năng lực thực hành & kiểm soát chất lượng.
- Audit thử, chuẩn bị hồ sơ và hỗ trợ audit quốc tế.
Hành trình ngành Y tế
Chuyên sâu & Thực tế
Doanh nghiệp y tế đã vận hành muốn:
Chuẩn hóa chất lượng liên tục
Đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế
Tăng uy tín với đối tác B2B
Mở rộng hợp tác quốc tế
🏁 Giai đoạn 1: Đánh giá thực trạng & Gap Analysis
Khảo sát quy trình khám – điều trị – xét nghiệm – dữ liệu
Rà soát rủi ro, sai sót, KPI vận hành
Xác định GAP so với tiêu chuẩn ISO cần áp dụng
🔧 Giai đoạn 2: Thiết kế hệ thống & KPI thực tế
Soạn SOP từng bộ phận: lễ tân, khám bệnh, xét nghiệm, điều trị, chăm sóc sau xuất viện
Xây dựng bộ KPI đo lường hiệu suất: TAT, tỷ lệ sai sót, hài lòng bệnh nhân
Thiết kế tài liệu kiểm soát rủi ro, kiểm toán nội bộ, ghi nhận sự cố
👩🏫 Giai đoạn 3: Đào tạo & Đánh giá nội bộ
Đào tạo chuyên sâu theo vai trò
Mô phỏng audit theo tiêu chuẩn chọn
Xử lý điểm không phù hợp ngay nội bộ
🔍 Giai đoạn 4: Audit chính thức & Chứng nhận quốc tế
Chuẩn bị hồ sơ – tài liệu – dữ liệu đầu ra
Audit theo tiêu chuẩn quốc tế
Nhận chứng chỉ có hiệu lực toàn cầu
🔄 Giai đoạn 5: Duy trì & Cải tiến liên tục
Audit giám sát định kỳ
KPI được cập nhật theo dữ liệu thực tế
Cải tiến SOP, quy trình, đào tạo định kỳ
Tiêu chuẩn thường áp dụng cho ngành Y tế
Trở thành đơn vị tư vấn và đào tạo ISO hàng đầu Việt Nam, được tin tưởng bởi cộng đồng doanh nghiệp B2B và đối tác quốc tế.
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng sản phẩm & dịch vụ của mình đáp ứng ổn định yêu cầu khách hàng và pháp luật. ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng sản phẩm & dịch vụ của mình đáp ứng ổn định yêu cầu khách hàng và pháp luật. ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng sản phẩm & dịch vụ của mình đáp ứng ổn định yêu cầu khách hàng và pháp luật. ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng sản phẩm & dịch vụ của mình đáp ứng ổn định yêu cầu khách hàng và pháp luật. ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng sản phẩm & dịch vụ của mình đáp ứng ổn định yêu cầu khách hàng và pháp luật. ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng
Khách hàng ngành Y tế nói gì về Growcert
Vì sao chọn chúng tôi
Giải pháp trọn gói: Tư vấn – Đào tạo – Chứng nhận – Duy trì
Đội ngũ chuyên gia am hiểu quy trình, Chuyên sâu Y tế – hiểu mô hình vận hành bệnh viện & phòng khám
Đồng hành sau chứng nhận trọn vòng đời
Đem lại nhiều giá trị gia tăng
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Ngành Y tế
1. ISO 9001 có cần thiết cho cơ sở y tế không?
Có. ISO 9001 giúp chuẩn hóa quy trình dịch vụ, đảm bảo chất lượng khám chữa bệnh, thống nhất tiêu chuẩn vận hành trong toàn đơn vị – rất quan trọng khi bệnh viện mở rộng hợp tác B2B hoặc muốn chuẩn hóa nội bộ.
2. ISO 13485 và ISO 15189 khác nhau gì?
📌 ISO 13485 – dành cho hệ thống quản lý trang thiết bị y tế (sản xuất/phân phối thiết bị).
📌 ISO 15189 – dành cho phòng xét nghiệm lâm sàng, đảm bảo kết quả xét nghiệm chính xác và được công nhận quốc tế.
3. ISO/IEC 27001 có quan trọng với dữ liệu y tế không?
✔️ Rất quan trọng. Dữ liệu bệnh nhân là thông tin nhạy cảm. ISO/IEC 27001 giúp xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu, giảm rủi ro rò rỉ, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế về an toàn thông tin.
10. Làm thế nào để chuẩn bị tốt trước audit chính thức?
✔️Tổ chức audit nội bộ mô phỏng để phát hiện điểm không phù hợp.
✔️ Soạn SOP rõ ràng từng công đoạn khám – điều trị – cấp phát thuốc – dữ liệu bệnh án.
✔️ Xây dựng checklist kiểm soát rủi ro & kế hoạch cải tiến.
Liên hệ với Growcert để bắt đầu hành trình đạt chuẩn quốc tế cho doanh nghiệp bạn
Bài viết liên quan
